Digitalização de negócios e relatórios na cadeia de abastecimento

Nelt avatar Nelt 15.06.2021.

Autor: Velimir Marašević, Supply Chain Operations Development Manager

No ambiente de negócios moderno, há uma tendência óbvia de digitalização de todos os processos de negócios. A digitalização dos processos de negócios significa “traduzir” todos os eventos, operações e dados em formato digital, ou seja, o formato em que os computadores podem manejá-los. Os dados podem ser diversos – estruturados ou não – gerados em alta velocidade, em diferentes intervalos (muitas vezes também em tempo real), o que os torna muito complexos de serem analisados.

 

A cadeia de abastecimento (como um sistema de organizações, pessoas, atividades, informações e recursos envolvidos na movimentação de produtos ou serviços desde os produtores aos consumidores) consiste em uma série de elos, ou empresas ou setores que usam software especializado para otimizar processos de negócios específicos. Cada um desses softwares especializados usa grandes quantidades de dados e informações em seu trabalho. Para avaliar o desempenho de toda a cadeia, é necessário, de alguma forma, consolidar, processar ou transformar os dados de cada um desses softwares e criar informações únicas que permitam os gestores a tirarem conclusões corretas de forma rápida e fácil sobre a qualidade atual das operações, o grau de indicadores-chave de desempenho (KPI) definidos, uma visão mais clara dos sucessos anteriores e tendências de mapeamento que podem ser usadas para definir novas estratégias de negócios.

Este é o principal motivo pelo qual o setor denominado “Excelência Operacional da Cadeia de Abastecimento do Grupo Nelt” se voltou para uma maior digitalização e automação dos processos de negócios – por meio da implementação de vários projetos, como Entrega Digital, melhoria da funcionalidade da WMS, criação de software para otimizar as rotas de venda e entrega, etc., mas também o desenvolvimento de uma plataforma analítica adequada para coletar, agregar e processar informações de todos os softwares especializados, a fim de observar holisticamente o negócio da Cadeia de Abastecimento e criar ferramentas de relatório adequadas.

O Power BI foi escolhido para a elaboração dos relatórios, como uma das ferramentas líderes na área de automação do processamento de dados e visualização interativa de resultados. Embora a realização do último projeto mencionado, popularmente chamado de LogRep (abreviação de Logistics Reporting), vá demorar vários anos, os primeiros passos nesse caminho já foram dados, e como diz o antigo provérbio chinês: “A jornada de 1000 milhas começa com um passo”.

Uma ajuda muito significativa neste caminho será o compromisso estratégico do Grupo Nelt em investir no desenvolvimento de sistemas para coleta, armazenamento, organização, proteção, verificação, processamento e gerenciamento de dados, o que trará inúmeros benefícios para o Grupo Nelt e todos os seus parceiros de negócios – desde os clientes principais aos consumidores, pois, ao analisar as informações obtidas a partir dos dados, poderão, em conjunto, compreender melhor as necessidades e o comportamento de todos os atores da cadeia de abastecimento e, principalmente, dos consumidores finais. Isso criará uma oportunidade para definir a estratégia comum na criação de uma gama de produtos e serviços que atenderá melhor as necessidades dos consumidores.

Nossa jornada no mundo digital começou há muito tempo e agora está ganhando uma dimensão totalmente nova. Estamos imensamente ansiosos por uma nova jornada, porque “o destino de alguém não é nunca um lugar, mas uma nova forma de olhar as coisas” (Henry Miller).