Od sirovih podataka do strateških odluka: Nelt Data Journey

U eri digitalne transformacije, podaci su prestali da budu samo rezultat poslovnih procesa – postali su njihov pokretač. U Neltu smo to prepoznali na vreme. Pre nešto više od tri godine, pokrenuli smo strateški projekat upravljanja podacima sa jasnim ciljem: da sirove informacije pretvorimo u uvide koji donose vrednost kompaniji i otvaraju prostor za rast, efikasnost i inovacije. 

Strategija koja je postavila temelje 

Naš „data journey“ započeo je definisanjem trogodišnje strategije upravljanja podacima. Danas, nakon isteka tog perioda, ulazimo u novu fazu – osvežavanje strategije i njeno usklađivanje sa novom strategijom za period 2025–2030. Ovaj korak je ključan kako bismo obezbedili da podaci i dalje budu oslonac za strateške odluke. 

Jedan izvor istine – cloud kao enabler 

Uspostavili smo enterprise data warehouse (EDWH) na Azure cloud platformi, kao centralni izvor istine. Cloud je bio naš izbor zbog brzine pristupa podacima, skalabilnosti, efikasnog upravljanja troškovima i bezbednosti. Na toj osnovi razvili smo Power BI sistem izveštavanja, kao i napredne analitičke modele. 

Data Governance – temelj za poverenje u podatke 

Posebno smo ponosni na uvođenje procesa upravljanja podacima (data governance), što je neophodan uslov za svaku organizaciju koja želi da bude zaista „data-driven“. Fokusirali smo se na podatke od ključnog značaja, definisali standarde i poslovna pravila, unapredili kontrole na izvoru, a veliki broj kolega učestvovao je u čišćenju podataka. Zahvaljujući automatizaciji, korisnici koji unesu podatke koji odstupaju od standarda dobijaju automatsko obaveštenje i mogu ih odmah korigovati. 

Kao rezultat toga, kreirali smo prve Data Quality Dashboarde koji pružaju pregled realnog stanja kvaliteta podataka iz različitih uglova. 

Automatizacija i analitika u službi poslovanja 

U saradnji sa kolegama iz prodaje i lanca snabdevanja, razvili smo automatizovane Power BI izveštaje koji omogućavaju uvid u podatke od prethodnog dana, ubrzavaju analize i oslobađaju vreme za donošenje boljih poslovnih odluka. Pored toga, trenutno završavamo Power BI model za finansijsko izveštavanje, koji će omogućiti bolji pregled performansi i jednostavniji uvid za menadžment. 

Zajedno sa partnerima, razvili smo i prvi napredni analitički model – Suggested Order za Corpo diviziju. Ovaj model automatski generiše predlog porudžbine po prodajnom objektu, zajedno sa preporukom količina. Nakon uspešne primene u Corpo diviziji, u planu je širenje na ostale divizije, kao i razvoj Demand Forecast modela koji radimo interno. 

Novi ljudi, novi kapaciteti 

Naš tim je u međuvremenu značajno ojačan. Pridružili su nam se data analitičari, inženjeri i naučnici. Ovo proširenje nije samo ulaganje u tim – to je ulaganje u budućnost kompanije. Pokazalo se da jasna strategija i podrška vrha kompanije daju rezultate: sposobni smo da prepoznamo prilike i reagujemo brže nego ikad. 

Demokratizacija podataka – sledeći veliki korak 

Danas, naš zadatak nije samo upravljanje podacima, već i njihova demokratizacija – omogućavanje da svaki zaposleni, bez obzira na funkciju, ima pristup relevantnim uvidima koji mu pomažu da bude efikasniji i inovativniji. 

Sa novim kolegama i proširenim kapacitetima, otvaramo vrata naprednim analitičkim modelima, prediktivnoj analitici i snažnijoj podršci poslovnim ciljevima. 

Podaci kao strateška prednost 

Povećanje tima jasan je signal da u Neltu podatke ne posmatramo kao tehničku kategoriju, već kao stratešku prednost. Nastavljamo da gradimo ekosistem u kojem su podaci polazna tačka za svaku važnu odluku, i paralelno sa tim jačamo kulturu zasnovanu na znanju, transparentnosti i inovacijama.