Digitalizacija u pokretu: Implementacija Skytrack tehnologije na tržištu Albanije

Skoro 12 godina gradim svoju karijeru u Neltu, a najveći deo tog puta bio je u sektoru domaćeg transporta. Osim unapređenja procesa i rada na raznim projektima, moja ekspertiza oduvek je bila usko povezana sa TMS Skytrack sistemom, koji predstavlja okosnicu rada u ovom sektoru.

Pre tri godine prešla sam na poziciju specijalistkinje tehnologije lanca snabdevanja u okviru operacione izvrsnosti. Put moje karijere prirodno je krenuo u pravcu vođenja projekata koji su vezani za  softvere, kao što su Digitalna dostavnica u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori i Severnoj Makedoniji, a sada i uvođenje kompletnog Transport Management Sistema – Skytracka u Albaniji.

Skytrack, sofisticirani alat za rutiranje i praćenje dostave, donosi nam značajan iskorak u optimizaciji i unifikaciji poslovnih procesa i operacija. Optimalnim raspoređivanjem kilometara i robe na kamione,  smanjuje nam vreme, resurse i troškove, dok istovremeno osigurava tačnost i pravovremenost dostave. Dodatno, aplikacija omogućavaju praćenje podataka u realnom vremenu, što znači da možemo „uživo“ pratiti situaciju na terenu i brzo reagovati na eventualne izazove. Kroz analitičke izveštaje koje nam pruža imamo detaljniji uvid u procese što omogućava brže donošenje odluka i povećanje efikasnosti.

Posle nekoliko meseci analize, podešavanja sistema, testiranja i obuka, 27. januara ove godine, uspešno smo realizovali Go live ovog projekta na tržištu Albanije, što predstavlja veliki korak u standardizaciji Neltovih operacija na svim tržištima.

Implementacija Skytrack-a donela nam je više od tehnološkog unapređenja – postavili smo temelje za digitalnu transformaciju i unapređenje poslovanja u nekoliko ključnih segmenata:

-Digitalizacija kompletnog procesa, od porudžbine do isporuke.

-Povećana efikasnost i transparentnost svakodnevnih operacija.

-Uvođenje sveobuhvatnog i sistematičnog Power BI izveštavanja na albanskom tržištu, po uzoru na izveštaje u Srbiji, Severnoj Makedoniji, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori.

Iako većih izazova nije bilo, uvođenje Skytrack-a u okruženje koje ga do sada nije koristilo zahtevalo je usklađivanje procesa sa drugim tržištima, što je uvek manji izazov sam po sebi.  A prisutne jezičke barijere smo lako prevazilazili i pretvarali ih u izvor zabave i smeha.

Najlepši deo projekta svakako je bila saradnja sa koleginicama i kolegama sa kojima ranije nisam imala priliku da radim. Uz to, projekat mi je pružio i priliku da u januaru budem na moru.

Napori cele ekipe i sjajna atmosfera doprineli su besprekornoj implementaciji, ali su i postavili temelje za dalja unapređenja u načinu na koji poslujemo i opslužujemo naše klijente. Sa Skytrack-om, budućnost logistike u Neltu je digitalna, efikasna i transparentna!