This is Africa

Prošle godine u oktobru posetili smo dva afrička tržišta- Zambiju i Mozambik, sa ciljem bližeg upoznavanja lokalnih prilika, kao i još boljeg povezivanja sa timom, kako bismo pružili dodatnu podršku ovim zemljama velikog potencijala.

Nakon dve posećene zemlje, deset dana i šest letova možemo slobodno reći da put jeste bio naporan, ali obostrano korisan i uspešan. Utisaka je mnogo, a mi sa vama delimo one najupečatljivije asocijacije:

A, ACCELERATE AFRIKA- Veliki potencijal afričkih tržišta za ubrzanje, zemlje su u razvoju; veoma pozitivan demografski trend za razliku od Evrope.

B, BACK TO BASICS– Tržišta su daleko manje razvijenija od Balkana, tako da sa našim velikim iskustvom možemo značajno da doprinesemo razvoju Afrike. Ipak, s obzirom na razvijenost tržišta, potrebno je vratiti se osnovama distribucije- Distribution, Pricing, Shelving, Merchandising (DPSM), Persuasive selling format (PSF), obezbeđivanju naplate potraživanja i slično.

C, CENE– U obe zemlje cene su slične kao na Balkanu. Treba imati u vidu da je to za veliki deo lokalnog stanovništva izuzetno skupo, te da većina stanovništva živi sa manje od dva dolara dnevno.

Č, ČAMINUKA- Park koji smo posetili u Zambiji. Ostaće nam u uspomeni bliski susret sa slonovima.

Ć, ĆAO– U Mozambiku se, kao i na Balkanu, koristi „ćao“ kao pozdrav; piše se „txau“ .

D, DISTRIBUCIJA- Naš osnovni biznis u Africi; evociranje uspomena na večerama kako je sve počelo.

DŽ, DŽUNGLA– Prva asocijacija na Afriku. Međutim, najveći deo Zambije, a i Mozambika čine zapravo niske, žbunovite šume (bush) gde se susreću razne biljne i životinjske vrste (slon, žirafa, impala, gnu, gazela, lav, leopard…)

Đ, ĐAKONIJE– Oduševljeni smo svime što smo probali. Posebno izdvajamo specijalitete od mesa u Zambiji, kao i sladoled od avokada, a u Mozambiku, s obzirom na to da je na okeanu, sačekalo nas je obilje specijaliteta od ribe i morskih plodova.

E, EXPAT- U Africi trenutno je 40 naših kolega, ex pata (ex patriots- oni koji ne žive u svojoj zemlji) i njihove priče su šarenolike. Ima ih sa svih tržišta Balkana. Pravi su pustolovi koji iz dana u dan otkrivaju Afriku i napreduju u svom poslu. Njihovi motivi za odlazak su izazov, zarada, avantura, upoznavanje nove kulture, učenje jezika.

F, FILIJALE– Osim glavnih gradova, Nelt ima filijale i u gradovima Beira i Napuli u Mozambiku, kao i u  Kitveu u Zambiji.

G, GOSTOPRIMSTVO– Naši domaćini, jednako i ex pati i lokalci, su se potrudili da nam pokažu što više lokalnih prilika, što na terenu, a i u slobodno vreme.

H, HVALA– Naš poseta je zahtevala i veliki pripremu i podršku lokalnih timova, te im se ovim putem još jednom zahvaljujemo.

I, IMPALA– Najčešća životinja u šumama. Zbog slova M na pozadini, a i jer se druge životinje hrane njome, zovu je „Bush Mcdonalds“

J, JEZIK– U Mozambiku je zvanični jezik portugalski, a u Zambiji engleski. Ipak, veliki procenat stanovništva ne priča zvanični jezik već samo lokalne jezike/dijalekte.

K, KVAČA- lokalna valuta u Zambiji. 100 kvača je malo manje od 5EUR (trenutno). Kurs je veoma nestabilan što stvara velike izazove u poslovanju.

L, LUSAKA- Glavni grad Zambije. Prostranstvo, niske zgrade, bez buke velikih gradova.

LJ, LJUDI- U Zambiji živi preko dvadeset miliona ljudi, a u Mozambiku preko trideset dva miliona, te je jasno onda otkuda toliko veliki potencijal Afrike. Ljudi su srdačni, veseli i opušteni.

M, MAPUTO, MOZAMBIK, METIKAŠ- Maputo je glavni grad Mozambika, luka na obali Indijskog okeana. Lokalna moneta je metikaš. 100 metikaša je oko 1,5 EUR.

N, NELT- Nelt Afrika postoji od 2011. kada je otvorena prva kancelarija u Angoli.

NJ, NJIHOVO- Sve vreme smo upoređivali kako je „kod njih“, a kako kod nas. Razlika ima mnogo, ali i sličnosti, te se nadamo da će nas upravo te sličnosti još više spojiti. Na kraju dana ljudi su svuda ljudi; želimo slične stvari- perspektivu za svoju decu i zdravlje svoje porodice, da imamo dovoljno za sopstvene potrebe, da uživamo kad imamo priliku.

O- OBRIGADO, OKEAN– Na portugalskom se „hvala“ kaže „obrigado/obrigada“ pa je ovo reč koju smo čuli i izgovorili mnogo puta. Maputo je na obali indijskog okeana koji mu daje šarm sličnih obalskih gradova.

P, PORTFOLIO, PREDUZETNIŠTVO, PODRŠKA- U obe ove afričke zemlje, kao i u Angoli imamo širok portofilo. Naši principali na ovim tržištima su: Heineken, Colgate, SC Johnson, Mars, Twinsaver, (Zambija) i Nestle, Reckitt Benkiser, Beiersdorf, Mondelez, Ferrero, Mars (Mozambik), a na oba tržišta je krenula i prodaja našeg brenda „Nutrino“ i „Nutrino lab“, kao i brend „Oko“ Candy factory-ja.

Poslovanje u veoma dinamičnom okruženju iziskuje brze odluke i preduzetnički duh.
Našim timovima u Africi je zato potrebna velika podrška centrale pa apelujemo da se Afrika stavi kao prioritet kad zazvoni telefon.

R, RELIGIJA, RAZVOJ- U obe zemlje većina populacije je hrišćanska, što je posledica kolonizacije. Pored njih je velika i indijska zajednica, koja je naročito poznata po trgovini, te ih ima puno među našim kupcima, naročito veleprodavcima.

S, STORE CHECK, SAFARI- U obe zemlje smo bili i u store check-u u svim formatima- od neformalnih kanala (štand na ulici) do najmodernijih supermaketa. Kod veleporodaca sve vrvi od života i ljudi, prometi su milionski, a sistem za evidenciju je od najobičnije sveske i drvene olovke pa do naprednih sistema.

Moramo da pomenemo i safari gde smo imali prilike da vidimo najrazličitije životinjske vrste u svom prirodnom okruženju,  u Maputo nacionalnom parku.

T, TIA, TIM– Kolege iz Afrike kažu da je fraza „This Is Afrika“ prva stvar koja mora da se nauči kad se dođe u neku od afričkih zemalja. Očekuj neočekivano i ne očekuj očekivano.

Naši ljudi tamo ne samo da su tim na poslu već se i privatno dosta druže i pomažu. Ovo čini da svi nastupaju kao jedan čak i više nego na tržištu Balkana jer su usklađeni do tančina po svim temama.

U, UMETNOST– Na sve strane se nalaze prelepi primerci afričke umetnosti u drvetu i drugim lokalnim materijalima.

V, VREME, VOŽNJA– Vremenska zona je ista kao i kod nas, ali mrak pada mnogo ranije cele godine; oko 18h-19h sati. Ovo ne važi za poimanje vremena jer Afrikanci drugačije gledaju na vreme nego mi. Ne polažu toliko na tačnost i pola sata može značiti i mnogo duže u realnosti. Ovo važi i za posao, pa nije lako navići se na to ako ste iz ubrzane Evrope. U obe zemlje koje smo posetili se vozi levom stranom, te ulazak u kružni tok i prelazak ulice zahtevaju punu koncentraciju.

Z, ZAMBIJA– Prostranstvo, niske zgrade, opuštenost, zelenilo.

Ž, ŽIRAFA- Može se najnormalnije sresti u šumi; afrička domaća životinja